iphone 6 plus unlock폰을 구입해서 KT의 iphohe5의 유심칩을 꼽아서 잘 사용하고 있었는데, 우체국 알뜰폰 LGT U+로 번호이동을 해서 나노유심칩을 받아서 교체를 했는데, 서비스 안됨이라고 나오고 전화가 안되는데, 토요일에 고객센터까지 갔다가 실패를 하고, 집에와서 해결을 본 내용입니다~
참 단순하고, 황당하게 해결을 했는데, 잘못된 설명을 드고, 아이폰을 초기화하지 마시고, 아래의 방법을 한번 참고해 보시기 바라겠습니다.
VIDEO
직접 찍어본 동영상이니 참고해 보세요~
아이폰 서비스 안 됨 오류 메시지
만약 유심칩이 불량인 경우에는 오류 메시지가 뜬다고 하는데, 이런 경우 유심칩의 문제가 아니라 설정의 문제라고 하는데, 통신사를 제대로 잡아주어야 한다고 하네요.
아이폰 설정 네트워크 사업자가 사라진 경우
아이폰 설정에 들어가보시면 위와 같은 메뉴가 나오는데, 개인용 핫스팟과 네트워크 사업자 항목이 있어야 하는데, 저 같은 경우 그것이 사라져 버렸더군요.
정상적인 경우라면 위처럼 개인용 핫스팟과 네트워크 사업자 항목이 있어야 합니다.
아이폰 네트워크 설정 재설정하는 방법
AS 고객센터에 갔더니 일반 -> 재설정의 네트워크 재설정을 해서 아이폰의 데이터는 그대로 두고, 네트워크 관련 세팅만을 초기화 시키는 방법을 해보던데, 이것을 해도 소용이 없더군요.
고객센터에서는 아이폰을 공장초기화 DFU 를 이야기도 하는데, 아이튠즈로 백업을 받아놓지도 않은 상황이라서 제가 직접 하겠다고 했는데, 뭐 아이폰쪽에 AS를 받으러 가서 락이 걸린것을 풀어주어야 한다는 이야기를 하기도…-_-;;
암튼 네트워크 문제로 뭔가 Software가 꼬인듯 하기는 하더군요.
아이튠즈로 네트워크 사업자 설정 업데이트 하는 방법
집으로 돌아와서 공장초기화를 하기 위해서 백업을 받으려고 아이폰을 pc컴퓨터에 usb케이블로 연결을 해서 동기화를 하려고 하는데…
iTunes 사용자의 iphone에 대한 네트워크 사업자 설정 업데이트가 사용 가능합니다. 지금 다운로드하겠습니까?
라는 메세지가 나오던데, 그러고보니 이런 메세지는 KT를 사용할때도 종종 아이폰에서 뜨던 메세지였는데, 다운로드 및 업데이트를 받았더니 문제없이 작동을 하네요…^^
뭐 재부팅을 하지 않고도 바로 네트워크 사업자가 LG U+라고 뜨고, 서비스 안 됨 도 LG U+ LTE라고 뜹니다~
별것 아닌 내용이지만, 혹시나 잘못된 정보로 고객센터에서 초기화를 할수도 있는데, 우선 이 방법을 한번 시도해 보시고, 그래도 안되면 초기화나 애플측에 AS를 신청해 보시는것이 좋을듯 합니다.
iOS 네트워크 사업자 설정 업데이트란?
네트워크 사업자 설정 업데이트란 Apple과 네트워크 사업자가 제공하는 작은 파일로 여기에는 네트워크, 통화, 셀룰러 데이터, 메시지, 개인용 핫스팟 및 음성 사서함 설정과 같은 네트워크 사업자 관련 설정이 들어있다고 합니다.
새 SIM 또는 마이크로 SIM 카드를 iPhone 또는 iPad에 삽입하려면 새 네트워크 사업자에 사용할 네트워크 사업자 설정을 무선으로 다운로드해야 한다고 하는데, 네트워크 사업자 설정은 iPhone 지원 네트워크 사업자 및 iPad 파트너 네트워크 사업자에 대해서만 사용할 수 있으며 파트너 네트워크 사업자를 사용하지 않는 경우 네트워크 사업자 설정을 수동으로 설정해야 하는데, 아이튠즈에 usb로 연결을 해도 설치가 가능하니 참고해 보세요~
설정에서 네트워크 사업자를 자동에서 수동으로 바꾸면 검색을 시작되구요. 여기서 자기가 가입한 망을 선택 후에 리셋 해 줍니다. 다시 설정으로 들어가서 자동으로 바꿔주면 정상 연결 됩니다.
알려주셔서 감사합니다~
감사합니다 덕분에 정말 잘 해결됐어요 ㅜㅜ 핸드폰이 갑자기 안되서 너무 속탔는데…. 감사합니다!!!!!
잘 해결 되셨다니 다행이네요~
아이튠즈에 연결해도 저런 팝업창이 뜨지 않을 땐 어떻게 해야할까요…?
저도같은경운데 혹시 해결하셨으면 연락좀주세요ㅠㅠ9774 1633
저도 같은 경우입니다…. 해결이 안되요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
저도 같은경우에요 ㅠㅠㅠ
팝업창을 뜨개하려면 뭐해야하는지 알수있을까요
이글 보고 해결했습니다!!
감사합니다 🙂
포스팅 감사합니다. 도움이 되었습니다.